初めてご利用される方へ

発送日時について

日曜日・祝日は発送業務が遅延する可能性がございます。月曜日到着予定をご依頼いただいた場合でも、発送が遅延することがございます。

お買い物方法

  1. 商品ページよりお探しください。
  2. 購入したいアイテムが決まりましたら、必要数をメニューで選択して「カートに追加」ボタンを押してください。
    ショッピングカート画面に切り替わりご購入品が表示されます。ご購入品が複数ある場合には「買い物を続ける」ボタンでショッピングページに戻りますので、ページを移動しながら各商品を「カートに追加」ボタンを押してください。
  3. ショッピング中にはページ右上にある「カートを確認」で現在の選択いただいた商品リストや合計金額などを随時確認いただけます。ショッピング中にお買い上げ商品の入れ替えやショッピングの継続、中断など自由に判断いただけます。

在庫状況

商品が在庫切れの場合には「欠品中」と表示され「購入ボタン」が押せません。
在庫状況は順次更新しておりますがリアルタイムではありません。ご注文いただいた商品が万が一品切れの際には、翌営業日中にご連絡さし上げますので、ご了承ください。
商品の在庫状況、入荷時期などのご確認は、お手数ですがお問い合わせフォームからお願いいたします。
お問い合わせフォーム
または電話:株式会社ベイシス 0476-24-5320
10:00~15:00(土・日・祝日・祭日・年末年始・夏季休暇を除く)

購入手続き

ウェブサイト画面右上の「カートを確認」ボタン、または「カートに入れる」ボタンで表示される「ショッピングカート画面」で、ご購入商品リストを確認いただきましたら、「購入手続きへ進む」をクリックしてください。
必要事項を入力いただきながら画面の案内にそって進むと、最後にご注文内容、お客様情報、お支払い方法、お届け希望日が表示されますので最終的な確認をお願いします。

お支払い方法

お支払い方法はカード決済となります。
[カード決済に関して]
ご購入手続き画面で必要事項をご入力ください。入力されたデータはすべて暗号化されて送信されますのでご安心ください。
ご利用いただけるカードは
JCB、VISA、Master Card、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、Discover に対応

送料・代金引換手数料

一回のご注文合計金額が15,000円以上ですと送料無料となります。
送料はお届け先地域や商品により異なります。(ヤマト運輸宅急便運賃参照

配送に関して

お届け先は原則出荷日の翌日到着エリアとさせていただきます。
お届けご希望日、時間帯をご指定下さい。ご注文日から8日目以降がご指定いただけます。
ただし、天気不順や交通の混雑など諸事情により、ご指定どおりの配達ができないこともございますので、あらかじめご了承ください。
また夏期休暇、冬期休暇などに関しては別途ご案内いたします。

発送に関して

お届けご希望日より2日前までに入金確認が取れない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

購入の完了

購入手続きの最終画面でご注文内容などをご確認いただき、間違えがあれば「編集」または「戻る」ボタンで訂正してください。間違いがなければ「この内容で注文をする」ボタンでご購入を完了してください。
すぐに「ご注文確認メール」が自動送信されますのでご確認いただき、「ご注文番号」お控えください。ご不明な点などがありましたらお問い合わせください。

※ご希望の納期に間に合わないなど、問題がある場合には翌営業日にご連絡さし上げます。
弊社からの各種ご連絡は
info@mb-wa-fu.com
のドメインから送信いたします。

携帯電話などの受信設定、拒否設定にて、上記ドメインからのメールが届くように設定をお願いします。

返品、交換に関して

お買い上げいただいた際の「ご注文番号」をお控えの上、下記連絡先または「お問い合せメール」にてご連絡ください。

[返品、交換の対応期間など]
生鮮品のため、返品はお断りさせていただいております。あらかじめご了承ください。
品質管理には十分留意しておりますが、万が一何らかの問題がございましたら、商品到着2日以内に弊社までご連絡いただけると幸いです。
不良品に関しましては、改めてお届け日を調整しまして、お届けいたします。

キャンセルに関して

現在取り扱い商品はお客様からご注文をいただいてから製造する受注生産のため、ご注文後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。

納品書・領収書に関して

原則として納品書・領収書の発行は行っておりません。
領収書・納品書をご要望の際にはお問合せフォームよりご連絡くださいませ。
確認後、メールにて送付させていただきます。
環境保全活動の一環としてのペーパーレス化への取り組みと、個人情報保護のため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お問い合わせ

お問い合わせフォーム
または電話:株式会社ベイシス 0476-24-5320
受付時間:10:00~15:00(土・日・祝日・祭日・年末年始・夏季休暇を除く)